Webáruház
Keresés

HelpDesk = azonnali segítség
 

Vegye igénybe HelpDesk szolgáltatásunkat!  Tapasztalt szakember gárdánkkal állunk üzleti és intézményi megrendelőink rendelkezésére. 

 
A szolgáltatás igénybevétele két részből áll.
 
1.) Szükséges egy a felhasználó gépére telepíthető segédprogram (pl. Teamwiewer). 
2.) Fel kell hívni a HelpDesk vonalunkat a számítógép elől.

Szolgáltatás leírása:
Hiba esetén a felhasználó a számítógép előtt ülve felhívja a HelpDesk számunkat, miközben elindítja a segédprogramot. Az elindított segédprogram segítségével kollégánk máris hozzáfér a felhasználó gépéhez, melyen a szükséges javításokat azonnal el tudja végezni. Amikor nincs szükség a segédprogramra, azt a felhasználó kikapcsolja, így nem lehetséges a távoli hozzáférés.
 
Szolgáltatás igénybevételének feltételei:
 
A szolgáltatásra előzetesen szolgáltatási megállapodást kell kötni. A megállapodás lehet eseti jellegű, vagy átalánydíjas.
 
Távszerviz HelpDesk szolgáltatásunk az ország minden pontján igénybe vehető!
 

További részletekért keressen bennünket, kérje ajánlatunkat!
 
 

Hungária Informatikai Kft. © 2013 Minden jog fenntartva!

    

HUNINF - Informatika mindenkinek! - Hungária Informatikai Kft.

Mottónk: Informatika Mindenkinek!

HUNINF - Informatika mindenkinek! - Hungária Informatikai Kft.